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Foire aux Questions

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Elle est peut-être en dessous ! Si vous ne trouvez pas votre bonheur, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone 04 75 25 61 25

Où voir et essayer un vélo United Cruiser ?

Pour le moment notre seul point de vente physique est à Valence dans la Drôme, rue Louise Weiss.

Mais nous allons très prochainement être distribué dans les concessions automobiles du Groupe Maurin.

Quel est le délai pour recevoir mon vélo United Cruiser ?

Voici les étapes indispensables pour personnaliser le vélo de vos rêves ! A réception de votre commande, Bastien prend en charge votre demande et va suivre son évolution. Sébastien prend le relais en cabine de peinture, Gigaro ? Antheor ? Améthyste ?… jusqu’à 20 coloris disponibles ! … Killian l’assemble avec précision selon votre configuration demandée…. C’est pourquoi le délai peut être d’environ 15 jours minimum. Soyons patient ! vous ne saurez que l’apprécier à réception 🙂

Je change d'avis... est ce que je peux modifier ma commande ?

Vous avez configuré un vélo, il vous ressemblera et sera unique ! Il est donc impossible de changer d’avis dès sa mise en production.

Comment puis-je payer ?

United Cruiser accepte les virements bancaires, les paiements par CB. Vous avez la possibilité, pour les paiements par CB, de régler en 3x ou 4x sans frais.

Est-ce que je devrais monté mon vélo à sa livraison ?

Et non ! la bonne nouvelle c’est que United Cruiser livre vos vélos 100% monté. Prêt à rouler !

Quel est le prix du transport ?

Votre vélo arrivera 100% monté, donc dans un emballage conséquent. Le prix du transport dépend du lieu de livraison. Après l’ajout au panier et avoir renseigné l’adresse de livraison, le coût réel vous sera communiqué.

Et si je ne suis pas présent le jour de la livraison ?

Pas de panique ! C’est vous qui choississez le jour de livraison. Vous recevrez soit un sms, soit un email de notre partenaire transporteur, et vous pourrez convenir d’un rendez-vous pour la livraison !

Et le SAV ?

Vous nous aimez… on vous aime aussi ! Nous serons toujours disponible pour répondre à vos questions, à aider au dépannage, etc….

STYLE URBAIN
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